Conditions d’utilisation

Conditions de Services

Dernière mise à jour : 16/07/2024

Bienvenue chez trotetun . En utilisant notre site web et en passant une commande, vous acceptez d'être lié par les conditions générales de vente suivantes .

1. Introduction

Trotetun
0767601292
trotetun@gmail.com

Ces Conditions régissent votre utilisation de notre Site et les services que nous offrons.

2. Acceptation des Conditions

En accédant à notre Site et en passant une commande, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page et prendront effet immédiatement après leur publication.

3. Utilisation des Services

Vous vous engagez à utiliser notre Site de manière légale et à respecter les restrictions suivantes :

• Ne pas utiliser notre Site à des fins illégales ou non autorisées.
• Ne pas violer les droits de propriété intellectuelle ou autres droits de propriété de notre entreprise ou de tiers.
• Ne pas transmettre de virus ou de code malveillant.
• Ne pas utiliser notre Site pour harceler, abuser, insulter, discriminer ou intimider.

4. Commandes et Paiements

• Processus de commande : Toutes les commandes doivent être passées en ligne via notre Site.
• Prix  : Les prix excluent les frais de livraison.
• Confirmation de commande : Vous recevrez une confirmation de commande par e-mail après avoir passé votre commande.

5. Livraison

• Délais de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. Nous nous efforçons de livrer les commandes dans les plus bref délai (jours ouvrables).
• Frais de livraison : Les frais de livraison seront indiqués lors de la finalisation de votre commande.

6. Retours et Échanges

• Droit de rétractation : Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat sans donner de motif dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit.
• Procédure de retour : Pour retourner un produit, veuillez nous contacter à trotetun@gmail.com pour obtenir des instructions détaillées.
• Exclusions : Les produits en promotion finale ne sont pas éligibles aux retours.

7. Garanties et Responsabilités

• Garantie des produits : Nos produits sont couverts par une garantie de 2ans.
• Limitation de responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, incidents ou consécutifs résultant de l'utilisation de nos produits ou services.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus de notre Site, y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser ces contenus sans notre autorisation écrite.

9. Protection des Données Personnelles

Nous collectons et utilisons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. 

10. Résolution des Litiges

Ces Conditions sont régies par les lois françaises. En cas de litige, nous privilégierons la médiation avant toute action en justice. Les tribunaux compétents pour résoudre tout litige seront ceux du ressort de notre siège social.

11. Dispositions Finales

• Intégralité de l'accord : Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Trotetun.
• Divisibilité : Si une partie de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.